イギリスの大学を卒業した元オンライン英会話講師のJINです。
JIN結論からいうと、オンライン英会話で緊張するのは、ごく普通のことなので心配する必要はありません！
- はじめ緊張するのは普通のこと
- 考え方を変えると緊張はほぐれる
- 本当につらいのであれば対策はあります
「オンライン英会話で緊張しすぎてヤバい…」そう悩んでいませんか？
結論、母国語ではない英語、そして対面ではなくオンラインなので、緊張するのは当たり前のことなのです。
心配しなくても、慣れていくうちに緊張はほぐれる！
そうはいっても、この記事を読んでいただいている皆様は具体的な解決策をお探しかと思います。
本記事では元講師の私の経験と、100人のオンライン英会話ユーザーを対象にした独自調査を基に、オンライン英会話の緊張について徹底解説します。
【2024年】プロがオンライン英会話おすすめ30社徹底比較｜目的別ランキング形式で紹介
- オンライン英会話2社で働いた元プロが解説
- 100人のオンライン英会話ユーザーに独自調査
- この記事を読むだけでオンライン英会話の緊張は網羅
アオイちゃんもちろんJINさんは緊張なんてしないんでしょ？
JINいやいや、僕はそもそも電話やテレビ電話も苦手だから、オンライン英会話でも緊張することは全然あるよ！
オンライン英会話で緊張する？【100人に聞いた！】
この記事を作成するうえで、講師側の私の意見だけを考慮するのは公平でないと思い、オンライン英会話利用者100人に独自アンケートを取りました！
1問目は「オンライン英会話をはじめたばかりの頃、どれくらい緊張しましたか？」
- とても緊張した
- 少し緊張した
- どちらでもない
- あまり緊張しなかった
- まったく緊張しなかった
以上の5段階で回答いただきました！
| 調査手法 | インターネットでのアンケート調査 (調査方法：CrowdWorks） |
| 調査対象者 | オンライン英会話利用者100人 |
| 対象者選定条件 | 現在オンライン英会話を利用されている方 |
| 度合い | 投票数 |
|---|---|
| とても緊張した | 38票 |
| 少し緊張した | 53票 |
| どちらでもない | 1票 |
| あまり緊張しなかった | 6票 |
| まったく緊張しなかった | 2票 |
なんと、91%ものオンライン英会話ユーザーが「緊張した」と回答しています。
はじめのうちに緊張するという状況はそれほど当たり前のこと！
皆さんも、はじめて会社で電話を取ったとき、はじめてSkypeやFace Timeを使ってみたとき、子どもの頃はじめて電話を使ったときなど、最初は緊張したはず。
しかし、回数を重ねるごとにどんどん慣れていきますよね！
JINオンライン英会話に関しても同じで、基本的には回数を重ねれば緊張に関しては解消されます
オンライン英会話で緊張してしまうシチュエーション
オンライン英会話は、時間や場所を選ばずに英語学習が可能な便利なツールですが、初めて利用するときや特定のシチュエーションでは緊張しやすくなって集中できないということもあります。
ここでは、オンライン英会話で緊張してしまう原因となる典型的なシチュエーションを紹介します。
自分がどうして緊張してしまうのか、何が原因で緊張しているのかを知ることで、最適な解決策を見つけやすくなります。
- 初めてのオンライン英会話
- 外国人講師とのマンツーマンレッスンが不安
- 沈黙が続いて気まずくなることが怖い
- オンライン英会話での成功体験がない
- 英会話で失敗する自分を想像してしまう
初めてのオンライン英会話
新しい挑戦をするときは誰でも緊張しやすいものです。
オンライン英会話の場合も、特に未経験からのスタートでは、レッスンの流れやオンラインでのコミュニケーションの取り方が分からず、どのように進めれば良いか不安になることがあります。
この初めての経験・道の経験であることが、緊張を引き起こす大きな原因の一つです。
外国人講師とのマンツーマンレッスンが不安
外国人講師と一対一で英会話をすることに対する不安も、緊張する大きな理由です。
特に、「講師に自分の英語が通じるか」「文化的な違いで失礼なことを言ってしまわないか」といった心配が、レッスン前の緊張感を高めてしまうことがあります。
沈黙が続いて気まずくなることが怖い
会話中に次に何を言って良いか分からず沈黙が続くこと、気まずく感じたり申し訳なく感じてしまう方は多いです。
自分のことを情けなく感じてしまったりと、この空間が気まずく感じられ、それを避けようとするあまりに余計な緊張を感じてしまうことがあります。
オンライン英会話での成功体験がない
オンライン英会話を始めたばかりの頃は、成功体験がまだないために「自分には英会話は向いていないのではないか」と自信を失いがちです。
成功体験がないことで、自分の英語能力に対する自信が持てず、それが緊張につながることがあります。
英会話で失敗する自分を想像してしまう
英会話のシチュエーションを想像する際に、自分が失敗する場面ばかりを思い描いてしまうと、実際のレッスンに対する恐怖感が増してしまいます。
このようなネガティブな想像が緊張を引き起こし、レッスンの効果を下げる要因となることがあります。
JIN考えれば考えるほど不安になることってありますよね。
オンライン英会話で緊張を和らげる方法
「具体的にどのようなことをすれば、オンライン英会話で緊張しなくなるのか…」
この質問に答えるため、先ほどと同じ100人のオンライン英会話ユーザーに
- 緊張をほぐした方法
- 緊張がなくなった瞬間
- 和らげるためのコツ
以上の項目をお聞きしました！
JIN過去最高レベルに有益な調査結果となりましたので、ぜひ100人の方のおもしろいユニークな解決策をご覧ください！
| 調査手法 | インターネットでのアンケート調査 (調査方法：CrowdWorks） |
| 調査対象者 | オンライン英会話利用者100人 |
| 対象者選定条件 | 現在オンライン英会話を利用されている方 |
講師の気遣いや言葉で緊張がほぐれた
24%ともっとも多かったのが、「講師の気遣い」や「講師の声掛け」など、講師側のアクションで緊張がほぐれたというもの。
20代男性緊張していると率直に講師の方に言ったら、わかりやすい英語ではじめてくれた。
最初ものすごいスピードで喋られて全然理解できず、緊張が高まったのですが、「ゆっくり話してくれませんか」とお願いしました。
すると私にも聞き取りやすいスピードにしてくれて、そこで安心してリラックスして会話に取り組むことが出来ました。
20代女性英会話をする相手に今緊張していると正直に伝えたら、相手がおもしろい話をしてくれるなど沢山笑わせてくれて徐々に緊張がほぐれていった。
とくに、上記のように「緊張していることを正直に伝えた」ことで、講師の方が和やかな雰囲気を作ってくれたと回答してくれた方が多かったです。
20代男性先生から積極的にコミュニケーションを取ってくれて、緊張がほぐれた。
先方が明るく振舞っていただいたため緊張がほぐれました。
陽気なイギリスの方で、カタコトの日本語で冗談を言ってくれ、どんどんスムーズに英語が出てくるようになった。
10代女性最初の自己紹介で、講師の方が笑顔で相づちをしてくださった時から緊張が解れました。
また、このように講師の方の機転で緊張しづらい雰囲気を作ってくれ、結果的に緊張がほぐれたという方も多いです。
JIN講師との相性や、講師側のレッスンの雰囲気づくりってやっぱり大事だな、と思わされます
その一方で、講師の質がピンキリなのもオンライン英会話の特徴です、合わないなと思ったらガマンせずに変更するのも重要！
オンライン英会話のメリットやデメリットは、コチラの記事で完全にまとめています！
ちょっとした工夫やコツで緊張をほぐした
オンライン英会話ユーザーの皆様が、これほどまでクリエイティブな工夫をしているのかと感心させられました。
明日からできるような工夫ばかりなので、次のレッスンから試してみるのもアリ！
20代女性レッスン内容に入る前の雑談のタイミングで、講師の方の国について話を聞いた。旅行が好きなのでおすすめの観光スポットを聞いた。
50代男性レアジョブを使っています。講師はフィリピン人でしたので、フィリピンの食べ物（バナナなど）や料理などを話すと、講師に笑顔も見られました。
緊張はとけて講師といい関係ができ、会話もうまくいきました。
40代女性リズムに乗るまでは緊張しました。
会話がかみ合わなかったら、どうしようかと不安に思いましたが、天気の話などから切り出すと、会話が続くと思います。
外国人の方は天気の話が好きですので。
このように、最初に振る話題を工夫して、緊張をほぐされている方もいます。
話題をいかに自分のフィールドに持ってくるかはかなり重要！
30代女性カメラをあまり直接みないようにした。
20代女性まだ慣れないうちは、自分の本来の実力よりも優しめのレベルのコースを選択したり、雑談や日常的なトピックについて話す英会話にしました。
そうすることで、堅い雰囲気に萎縮することなく慣れやすくなったと思います。
最初の講師に日本人を指名しました。
また、自分の実力よりもかなり簡単なレベルのレッスンを選択し、ムリしすぎない受講環境が緊張しなかった要因だと思います。
このように、具体的なアイデアで緊張をほぐされている方々も！
とくに英語自体が初級者の方であれば、日本人講師を選ぶのもアリ
「でも日本人講師ってどのサービスにいるの？」
そう思った方のために、日本人講師がウリのおすすめオンライン英会話サービスを比較して、ランキング形式でまとめました。
50代男性本当に恥ずかしい話なのですが、1回目は緊張して英語もすべて頭から抜けてしまって喋れない様な状態でしたので、2回目はこのままでは駄目だと思い、オンライン英会話の10分前に少しだけブランデーを飲んで緊張をほぐしました。
その後、慣れてからは飲まずに喋れるようになりました。
30代男性普段あまりしない眼鏡をすると、いつもと違う自分が演出できてあまり緊張しなくなった。
30代女性犬を飼っているので、かげで犬を撫でることで解消しました。
こちらはとくに「クリエイティブでおもしろい！」と思った回答です。
愛犬がそばにいれば、画面に映ってしまった場合でも、犬の話で盛り上がれる可能性もありますし、効果絶大だなと感心しました。
事前準備（予習）をすることで緊張しなくなった
私も一番オススメする、誰でもできる本質的な解決策です。
30代女性最初の頃は話すテーマや、使用する教材をしっかり予習して臨むようにしたら、ある程度話す内容が頭に入っているので、あまり緊張せずにすみました。
半年程度継続していますが、ある程度慣れてからは、予習よりも復習の方が大切だなと感じています。
30代女性レッスン前にノートにいくつか例文を考えておいて、聞きたいことなどを自分なりにまとめてからレッスンに臨むようにしました。
最初は英語を話すことも恥ずかしいと思っていましたが、少しずつ聞き取れるようになってくると楽しくなってきて、緊張するより英語をうまくなりたい気持ちに変わっていきました。
40代女性事前に授業内容を確認して話す内容をまとめておきました。
元講師の私からお伝えできる一番のコツは、「毎日受けることを目標とせず、予習・復習・自習を徹底したうえでレッスンを受ける」です。
内容を事前に頭に入れておけば、緊張がほぐれるだけでなく、英語上達にも大きな効果がある！
オンライン英会話における予習と復習の重要性についてもっと詳しく知りたい方は、以前細かく解説していますので、以下の記事からご覧ください。
マインドや考え方を変えた
こちらは、レッスンに対する考え方を変えて緊張をほぐす方法です。
オンラインでの対話は、基本的に友達以外は緊張するので、相手を友達と思うようにした。
あえて紹介のときから、他人には言えないようなお金の話とかをすることで、身近な人と思えるようになり緊張がほぐれるのを感じた。
30代女性はじめた当初は、話せないことが恥ずかしく、やや緊張しましたが、話せなくて当たり前、話せないからレッスンを受けるのだと開き直ってからは緊張しなくなりました。
30代女性今この時間は限られているのだと考えたら、緊張している時間はムダだ、活用しなければと思いました。
あとは会話している相手が知らない人なのではなく、家族の友人だ、などと身近な存在な人だと考えることで、少し落ち着きます。
「話せないからレッスンしているんじゃないか」と割り切ったり、友達や家族だと思って話すことで緊張がほぐれたという方が多いです。
40代女性お互いに言葉が違うけど、同じ人間だなと思うと、あまり緊張しなくなりました。
40代女性「どうせ他人だ」と開き直った。
オンラインだと気づきづらいですが、講師も同じ人間ですし、実生活で会う確率は限りなく0%に近い存在。
JINそう考えると、結構気持ちが楽になったりするものです
身体や声の動きを工夫してみた
こちらは身体の動かし方や、声の出し方を工夫したら緊張がほぐれたという回答です。
はじめる前に体を動かして、話す時はなるべく大きな声で話すようにしました。
20代女性身振り手振りジェスチャーで表現することで、緊張がほぐれます。
30代女性受講前にストレッチをし、レッスン中は相手にはわからないように立ったまま受けた。
気持ちではなく、身体からほぐすというのはやはり効果的！
JIN立ったまま受講はおもしろいアイデアだなと思いました！
回数を重ねるごとに慣れた
こちらは、経験を重ねるごとに、自然と慣れたという意見です。
30代男性初回はとても緊張したが、2回目以降は雰囲気にも慣れて自然体で進められた。
40代女性オンライン英会話自体がはじめてで、どう進められるのか分からず不安でした。
でも連続で同じ先生を指名したら、どんな人か分わかってきたので慣れてきました。
やっぱりはじめての先生には今でも緊張します。
連続して同じ講師の方とレッスンするというのも、慣れという意味ではいいですよね！
受講環境を工夫してみた
コチラも非常におもしろい回答がたくさんありました！
40代女性自分が普段から過ごしている落ち着く部屋で、リラックスして受講した。
40代女性温かい紅茶を用意して、普段の落ち着いた雰囲気を作りました。
30代女性ハーブティーを淹れてリラックスしながら受講しました。
いつものように落ち着くドリンクを片手に受講したり、普段リラックスできる環境で受講するというのも重要ですよね！
JINいかに落ち着いて受講できる環境が作れるかも大切！
日本人または日本語を話せるネイティブ講師を選んだ
初めてのオンライン英会話の方や、英会話のレベルがそこまで高くない方の場合、会話をすること自体に緊張してしまう方が多いです。
通じなかったらどうしよう・聞き取れなかったらどうしよう、そもそも英語でまったく言葉が出てこなかったら…等、心配が山のようにある状態だと思います。
しかも講師が外国人のマンツーマンレッスンの場合、お互いに言葉を理解できない状態で、誰もフォローに入ってくれない状況。
そんな風に考えれば考えるほどネガティブになり緊張をを高めてしまうのです。
そんな時は対策として、日本人の講師か、日本語を理解できる講師を選ぶ美ましょう。
いざというときは日本語でフォローしてくれると思うだけで、レッスンのハードルが下がり緊張が和らぎやすくなります。
オンライン英会話レッスンがつらい時におすすめな5つの解決策
「オンライン英会話レッスンがつらい」「うまくできなくてへこむ」そう思っている方も多いかと思います。
そこで、元講師の私が解決に導けるかもしれない、5つのコツをご紹介します。
日本人講師とのレッスンを検討してみる
オンライン英会話のいいところは、長期契約という概念がほぼないので、いくらでもサービスを乗り換えられる点。
外国人講師とのレッスンがつらいのであれば、日本人講師がウリのサービスに乗り換えるのもアリ！
- 日本語で質問できる環境がほしい
- 外国人とのレッスンにまだ恐怖心がある
- 徐々に慣れていきたい
これは、決して「逃げ」ではなく、英語を長期的に続けるために必要な措置です。
- 文法解説は必ず伝わりやすい
- 日本人の特徴や性格を熟知している
- 挫折ポイントや苦手ポイントを理解している
- 関連性の高い経験を共有できる
- 英検やTOEIC指導は日本人の方が強い
JIN人それぞれ許容度は異なります、なので徐々に階段を上がっていきたいタイプの方なら、日本人講師からはじめるのも全然問題ありません
日本人講師がいるオンライン英会話ってどこがあるの？オススメは？と疑問に思った方は、日本人講師がウリのオンライン英会話ランキング記事がオススメ！
初級者用カリキュラムレッスンを受ける
「オンライン英会話」＝「フリートーク」という風潮もありますが、テキストなしに話し続けるフリートークレッスンは、少なくとも中級者以上向け。
すでにある程度の英語力がない場合は、カリキュラムレッスンの方が挫折の可能性は減ります。
また、フリートークは学ぶところではなく、これまで覚えた内容を披露してアウトプットする場
言い方を変えれば、インプットした英語を浸透させたり、確認するために使う場所なので、インプット量が少ないままフリートークをやってもあまり意味がないのです。
JINだからこそ、最初からフリートークは選ばずに、慣れて英語力が上がった時の楽しみにとっておきましょう！
「でも初心者向けのサービスってどこ？」と思った方のために、英語初級者の方にオススメのオンライン英会話ランキングを作成しました！
それでもフリートークをがんばりたい！と思う方は、鉄板ネタをまとめた記事を作成しましたので、ぜひ以下からご覧ください。
レッスンの予習を全力で行う
ここで少し私の経験をお話ししたいのですが、私がイギリスの大学にいた頃、少人数セミナーでなかなか的を射た発言できない悩みをもっていました。
「やっぱり根本的に英語力で劣っているから…」
最初はそう思っていたのですが、そこを嘆いていては何の解決策にもならないことに気づいたのです。
言語的に劣っているなら、事前に内容を詰め込んでしまえばいい！
それに気づいた私は、何を聞かれても答えられるレベルでセミナーの予習を行った結果、自信をもって発言ができるようになったどころか、当時セミナーを主導できるほどまでになれました。
この期間で英語力が伸びたわけではありません、どんな内容になるのか事前に詰め込んだからです。
そのためには、まず次のレッスン内容がわかるような、カリキュラムレッスンを選択して、予習ができる頻度で受講できる環境を作る必要があります。
JIN事前に内容を詰め込んでおけば、レッスンはスムーズに進みますし、しっかり予習をすることで結果的に英語力的にも大幅アップが見込めます
加えて、「予習や復習をしなかった」というのは、多くのオンライン英会話ユーザーが失敗だったと思っていることです。
JIN私が100人のユーザーに聞いた失敗談は、以下の記事でご覧いただけます！
続けやすい頻度でレッスンをする
毎日レッスンをしながら、レッスンの復習をして、次の日の予習をできる人は恐らく少数派のはず。
とくに社会人ともなると、結構困難なのではと思います。
ペースをつかむ前から毎日レッスンをするのはあまりオススメしない
レッスンの出席だけに追われて、予習復習がおろそかになってしまっては本末転倒。
まずは、少なめのレッスン頻度からはじめて、「全然物足りない！」となったときに頻度を上げても遅くはないはずです。
JINしかし、学生の方などで英語に使う時間がたくさんある！予習復習も毎日レッスンも余裕！なのであれば、それに越したことはありません
とはいえ、毎日レッスンプランではないオンライン英会話を知らない！という方も多いかと思います、そんな方は私が実際に28社以上回ってすべて比較した記事を読んでみてください！
関連記事：【2021年】元プロがオンライン英会話28社徹底比較｜目的別ランキング形式で紹介
また、私の毎日レッスンに関する意見は、以下の記事でさらに深く掘って解説しています！
つらい・飽きたらサービスを変えてみる
100人に「オンライン英会話が続かなかった理由」を聞いた記事でも紹介しましたが、英語やサービスに飽きて辞めてしまう人も多いです。
オンライン英会話は、いつでも簡単に乗り換えられるものなので、気軽に別サービスの無料体験を受けてみましょう！
ひとつのサービスに固執する必要は一切ありません！
素敵な合う講師の方と出会えるかもしれませんし、サービス変更も大アリ！
「とはいえある程度オススメを知りたい！」と思った方のために、28社以上私が自ら回って、比較ランキングを作成しました！
オススメ記事：【2021年】元プロがオンライン英会話28社徹底比較｜目的別ランキング形式で紹介
また、無料体験を何社受けるべきなのかなどは、こちらの100人調査記事がオススメです！
体験を受ける際の注意点なども網羅しています。
初心者におすすめのオンライン英会話ランキング5選
| ランキング | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 |
| サービス名 | QQ English | レアジョブ英会話 | DMM英会話 | Kimini英会話 | ネイティブキャンプ |
| おすすめ度 | (5.0) | (4.5) | (4.5) | (4.0) | (4.0) |
| 無料体験 | レッスン2回 | レッスン2回 | レッスン2回 | 10日間 | 7日間 |
| 値段 | 月額 2,980円～ | 月額 4,980円～ | 月額 6,480円～ | 月額 1,210円～ | 月額 6,480円 |
| 講師 | 非ネイティブ | 非ネイティブ | ネイティブ、非ネイティブ、日本人 | 非ネイティブ | 非ネイティブ |
| 安心感 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
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- サービスの歴史・実績
- 講師タイプ（非ネイティブ、ネイティブ、日本人など）
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| 月4回コース | 2,980円 | 200ポイント |
| 月8回コース | 4,380円 | 400ポイント |
| 月16回コース | 7,348円 | 800ポイント |
| 月30回コース | 10,648円 | 1,500ポイント |
QQ Englishの運営母体はフィリピンにありますが、わからないことや問題があれば、現地在住の日本人スタッフに気軽に相談できます。
サポートも手厚いので初心者でも安心です！
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JINガツガツ初心者からのし上がりたいあなたへ！
2位: レアジョブ英会話
| 内容・評価 | |
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| オススメ度 | (4.5) |
| 値段 | 月額 4,980円～ |
| 注目ポイント | 初心者向けにオンライン英会話受け方講座がある |
| 無料体験期間 | レッスン2回＋日本人カウンセリング |
レアジョブ英会話
は、昔から安定して評価を得てきた老舗オンライン英会話サービスです。
オンライン英会話企業としては唯一の上場企業でもあります。
教材も豊富で初級レベルのものもたくさんあります！どんな人もはじめられる敷居の低さがバツグンにいい！
本当に今から英語をはじめたいという人なら、試してみない方が損なくらい。
さらに注目すべきは「スターター」というオンライン英会話レッスンを受ける際に困らないよう、レッスンを受けるためのレッスンまで設けられています。
加えて、レアジョブ英会話では親身になってくれるカウンセラーも強み。
- 自分が正しいことをやっているのかわからない
- どれが適切なレベルで教材なのか判断できない
- 自分では目標すらわからない
カウンセラーの存在は初心者にとって大きな支えとなります。
実現可能な目標をカウンセラーの方と相談して決め、そこに向かっていくことで理想の英語力に近づけます。
実際に英語を学習してきた先輩から直接アドバイスをいただけるのは、初心者にとって非常に貴重な体験です。
| コース名 | 価格(月額) | レッスン回数 | レッスン時間 | 講師ランク |
|---|---|---|---|---|
| 日常英会話コース | 4,980円 | 月8回 | 25分 | 通常講師 |
| 毎日25分コース | 7,980円 | 毎日 | 25分 | 通常講師 |
| ビジネス英会話コース | 12,980円 | 毎日 | 25分 | 認定講師※ |
| 中学・高校生コース | 12,980円 | 毎日 | 25分 | 認定講師※ |
もっとも人気があるのは月額7,980円の「毎日日常英会話コース」です。
毎日25分のレッスンを受講した場合、料金は1回あたり206円になります。
- コンビニのサンドイッチ
- 少し高めのカップ麺
- ローソンのからあげクン
JINここまで初心者ユーザーに気遣いしているサービスは他にはほとんどありません
3位: DMM英会話
| 内容・評価 | |
| 概要 | 業界最大手の定番オンライン英会話 |
| オススメ度 | (4.0) |
| 値段 | 月額 5,450円～ |
| 注目ポイント | 世界132ヶ国以上の講師から世界の英語を学べる |
| 無料体験期間 | レッスン2回 |
オンライン英会話業界における安定王者といえば、やはりDMM英会話です。
カウンセリングなどのサポート部分は1位のレアジョブ英会話に劣りますが、他にない大きな魅力があります。
世界132ヶ国以上の講師から、世界の英語を学べるのが大きな魅力。
たとえば、私が体験した時はボスニアヘルツェゴビナという、ヨーロッパの国の講師とレッスンをしました！
レッスンが終わったら「ボスニアヘルツェゴビナ」のバッジを獲得しました、こういう試みをされるとなんだか制覇したくなりますね！おもしろい！
搭載されているレッスンも幅広く、初心者の方がやりたいような内容は大体網羅されています。
デイリーニュースなど、自習教材も豊富なので、「DMM英会話をやり切った」という状態になることは100%ありません。
できることの幅広さ、網羅性という観点でみると、DMM英会話に勝るオンライン英会話サービスはないです。
JIN世界のいろいろな人と喋ってみたい初心者はDMM英会話です
4位以降のおすすめランキングや、4位以降のサービス、初心者がサービスを選ぶ際の注意点などは、以下の記事にて解説しています！
最後に1位から3位のサービスをおさらいしておきましょう！
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