DMM英会話にログインする方法を紹介！ログイン出来ない時の解決策やお問い合わせ先も解説

DMM英会話とは、世界各国の講師と英会話レッスンができる大人気オンライン英会話スクールです。

24時間365日いつでもレッスンを受けることができるため、忙しい人にもおすすめです。

DMM英会話は、専用のレッスンシステムを利用しレッスンをおこないます。

そのためレッスンを受けるためには、DMM英会話にログインをする必要があります。

今回は、DMM英会話のログインの方法についてご紹介します。

また、ログインできない時の対処法も併せてご紹介します。

関連記事：DMM英会話の口コミ・評判は？料金プランや体験談も併せて解説！

DMM英会話にログインする流れ

DMM英会話は、下記の2つがあれば簡単にログインができます。

入会時に登録したメールアドレス
パスワード

では手順に沿って説明します。

Step1 公式ホームページにアクセスする

まずはDMM英会話の公式サイトにアクセスしましょう。

アクセスすると、右上に上記の画像のような人型のアイコンが表示されます。

ログインする際には、この人型のアイコンをクリックしましょう。

Step2 ログインをクリックする

人型のアイコンをクリックすると、ログインという表示が出てきます。

ログインをする際には、このログインをクリックしましょう。

Step3 必要な情報を入力する

ログインをクリックすると、DMMアカウントにログインするための画面が出てきます。

この画面に出た際は、メールアドレスとパスワードを入力しましょう。

メールアドレスとパスワードは、会員IDとして必要になるためあらかじめメモを残しておくことをおすすめします。

また、ログインの際には下記のアカウントでもログインができます。

Googleアカウント
Xアカウント
LINEアカウント
Facebookアカウント

これらのアカウントを利用している方は、メールアドレスやパスワードは必要ありません。

自身の使用しているアカウントを選択し、ログインしましょう。

DMM英会話にログイン出来ない時の解決策

DMM英会話ではごくまれに、ログイン情報を入力してもログインできないことがあります。

ここでは、DMM英会話にログインできない時の解決策をご紹介します。

メールアドレスやパスワードが間違っていないか確認する

メールアドレスが間違っている場合は、間違っている旨が表示されます。

焦らずもう一度入力をおこないましょう。

もし再度入力してもログインができない場合は、パスワードの再発行ができます。

パスワードの再発行は、ログインに必要な情報を忘れた際にも役立ちます。

パスワードの再発行は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックしましょう。

次に、登録しているメールアドレスを入力し「送信」ボタンを押すと、パスワードリセット用のURLがメールに届きます。

URLをクリックし、再度パスワードを設定してログインをしましょう。

ブラウザを再起動する

開かない場合、ブラウザを再起動することで解決することもあります。

こういったケースは、データの処理が追い付かずページを表示できないことで起こります。

上手くページが表示されない、ページが重いなどの問題が発生した際には一度ブラウザを閉じ、再起動してみましょう。

パソコンで開けない場合はスマホで試す

パソコンで開けなくても、スマホやタブレットではログインができるケースがあります。

もし、スマホやタブレットでログインができた場合はパソコンに問題がある可能性高いでしょう。

DMM英会話は、スマホやタブレットでもレッスンが受講できます。

パソコンでログインできない場合は、スマホやタブレットなどを利用しレッスンを受けることをおすすめします。

DMM英会話にお問い合わせする方法

DMM英会話には、2つのお問い合わせ窓口があります。

利用の際は、自分に合ったお問い合わせ窓口に連絡しましょう。

DMM英会話のサポートセンターへ問い合わせる

電話番号	03-6670-3911
受付時間	24時間365日

DMM英会話では、24時間365日受付をおこなっているサポートセンターがあります。

こちらはDMM英会話専用ではありませんが、電話で問い合わせすることが可能です。

また、音声案内に従い該当番号を押すことで項目を選択できますが、問い合わせ項目によっては受付ていないものもあります。

ヘルプセンターへメールやチャットを使って問い合わせる

DMM英会話ではユーザーが些細な質問ができるように、DMM英会話ヘルプセンターを用意しています。

DMM英会話ヘルプセンターは、メールやチャットを使って問い合わせをおこなえます。

お問い合わせは、下記の方法でおこなうことが可能です。

質問項目は他にも、「予約・キャンセル」や「料金について」などのよくあるトラブルや質問に関した選択肢が用意されています。

問い合わせは時間内におこないましょう。

DMM英会話を利用するのに適した環境

通信環境が悪いと、レッスン中に途切れてしまうこともあります。

そういったトラブルを防ぐ為にも、オンライン英会話に適した環境でレッスンを受けましょう。

インターネット環境と回線環境が整っている

インターネット環境やWi-Fi環境が整っている環境でレッスンを受けましょう。

また、回線速度が遅いと映像や音声が乱れる可能性が高いです。

折角のレッスンがスムーズに進行できず、習熟度が落ちてしまう恐れもあります。

DMM英会話のレッスン時間は25分が一般的です。

時間内にベストなレッスンを受講するためにも、インターネット環境と回線速度は確保しましょう。

端末を常に充電できる

オンライン英会話は一般的に、パソコンやスマホ、タブレットなどの通信デバイスを用います。

そのため、デバイスの電池が切れるとレッスンが途切れることがあります。

充電が切れてから再起動などの工程を踏むと、非常に時間がかかってしまいます。

そういったトラブルを避けるためにも、レッスン中は充電しながらおこなうようにしましょう。

また、レッスン前に使用端末の充電量を確認することもおすすめですよ。

会話をしても迷惑にならない場所

英会話ですので、レッスンは会話をすることがメインとなります。

そのため、会話をしても迷惑にならない環境を確保しましょう。

例として、下記のような場所は避けることをおすすめします。

上記の場所は、大声を発したりすると他の人への迷惑になる恐れがあります。

また、通信環境や雑音が挟まってしまいスムーズにレッスンを受けることができない可能性もあります。

相手の声が聞こえ自分の声が届けられるかつ、しっかり発声ができる場所でレッスンをおこないましょう。

おすすめとしては、以下の場所が挙げられます。

カフェなどの飲食店は、BGMや騒音、混んでいるお店は避けることをおすすめします。

DMM英会話の基本情報

DMM英会話は、世界120か国の講師とレッスンをおこなうことができます。

また、初心者から上級者まで幅広い学習者に対応できるよう、1～10段階の教材レベルに分かれています。

そのため、学習者それぞれにちょうど良いレベルの教材を見つけることができます。

DMM英会話はなんと、12,000種以上の教材から自分で好きなものを選べます。

初心者でも始めやすいオンライン英会話ですので、気になった人はぜひ無料体験を試しましょう。

DMM英会話にログインできない人はお問い合わせしてみよう

今回はDMM英会話のログイン方法やログインできない時の対処法をご紹介しました。

もし、ご紹介したログイン方法でもログインできない場合は、DMM英会話サポートセンターなどに問い合わせをして確認しましょう。

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