クラウティを退会したいから、手順が知りたい
この記事では、クラウティを退会する手順を簡潔に、わかりやすく説明します。
クラウティには「退会」と「休会」とがあり、無料会員の場合は「退会」、有料会員の場合は「休会」の手続きとなります。
クラウティは、無料体験期間が終了すると、自動的に有料プランに移行されますので、退会を考えている方は適切なタイミングを知ることが必要です。
今回はクラウティの無料会員と有料会員との退会の違い・手順を解説します。
- クラウティは無料会員は「退会」有料会員は「休会」の手続きとなる
- クラウティ「無料会員」の退会方法
- クラウティ「有料会員」の休会方法
- 退会と休会の手続きをするタイミング
- 日割り返金は可能か
- 個人情報を削除希望の場合はメールを送ろう
- クラウティ「プラン変更」方法
- クラウティ「再開」方法
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クラウティは無料会員は「退会」有料会員は「休会」の手続きとなる
まず知っておおきたいのは、クラウティでは無料会員は「退会」有料会員は「休会」の手続きとなるということです。
- 無料会員は「退会」
- 有料会員は「休会」
いずれにせよ、手続きはとても簡単なので操作方法を見ていきましょう。
クラウティ「無料会員」の退会手続き
クラウティの退会手続きは1分ほどですぐにできます。
面倒な操作はなく、手間はかかないので安心してください。
- トップページにアクセスする こちら
- トップページから「ログイン」する
- 「メニュー」をクリック
- 「プラン変更・お支払い」をクリック
- 無料トライアル「終了」というボタンが出ているので、クリック
これで完了です!
個人情報やレッスン履歴を残したまま、本会員に移行するのを止めた状態です。
クラウティ「有料会員」の休会手続き
クラウティの休会手続きも、無料会員の退会手続き同様1分ほどですぐにできます。
- トップページにアクセスする こちら
- トップページから「ログイン」する
- 「メニュー」をクリック
- 「プラン変更・お支払い」をクリック
- 「休会」というボタンが出ているので、クリック
これで完了です!
個人情報やレッスン履歴を残したまま、支払いを止めた状態です。
退会と休会の手続き期限
クラウティの退会・休会の手続きの期限は、無料会員と有料会員では異なるので注意が必要です。
- 無料会員:無料体験最終日まで
- 有料会員:更新日の2日前まで
無料会員の退会の手続き期限は「無料体験最終日まで」
無料会員の退会手続き期限は、「無料体験最終日まで」です。
手続きをしないと自動的に本会員に移行されますので、退会を考えている方は日にちを把握しておきましょう。
クラウティの無料体験は「8日間」で、申込日はカウントせず翌日を1日目とします。
■申込日が7月10日の場合
申込日:7月10日
無料体験最終日:7月18日 23:59まで
有料会員更新日:7月19日(引き落とし日)
例えば無料体験の申込日が「月曜日」だとすると、無料体験最終日は来週の「火曜日」、本会員の月額引き落としは「水曜日」となります。
有料会員の休会の手続き期限は「更新日の2日前」
有料会員の休会手続き期限は、更新日の「2日前」までです。
前日や当日に慌てて休会手続きをしても、引き落としがかかってしまうので注意しましょう。
■毎月更新日が「10日」の場合
更新日:毎月10日
休会手続き期限:8日 23:59まで
7月10日から休会したい場合は、2日前の7月8日までに手続きを行わなければなりません。
前日の7月9日や当日の手続きになってしまった場合は、翌月8月10日からの休会になります。
休会する時の注意点
休会する前に知っておいて欲しい注意点をご紹介します。
- 日割り返金はできない
- 休会したらポイント利用はできない
日割り返金はできない
早めに休会手続きをしたら、日割り返金になるかしら?
クラウティには日割り返金制度はありません。
なので、月の途中で休会をしても更新予定日まではお金を払っていることになるので、更新予定日前日まではレッスンを受講することができます。
休会手続きをするのを忘れそうな方は、早めに手続きしておいてもいいでしょう。
退会日・休会日の前日までレッスン受講可能
退会・休会の手続きをしたら、退会日・休会日の前日までレッスン受講ができます。
■毎月更新日が「10日」の場合
7月10日が更新日であれば、前日の7月9日までレッスン受講が可能です。
休会手続きを6月20日にしたとしても、7月9日までは全ての機能が使えます。
忘れないうちに早めに手続きをしたとしても、次回更新日の前日までは機能が使えるので、ギリギリまで使い倒しておきましょう。
休会したらポイント利用はできない
残っているポイントはどうしたらいい?
保有しているポイントの有効期限は、付与日から180日間となっていますが、休会中はポイント利用はできません。
休会中に有効期限を迎えたポイントはすべて失効します。
ただし、期限内に再開の手続きをした場合は、期限までポイント利用ができます。
ポイントを持っている方は有効期限を確認して、再開の予定がなければ早めに使っておきましょう。
個人情報を削除希望の場合はメールを送ろう
クラウティでは退会、休会の手続きをしても個人情報は残ったままの状態になっています。
一定の期間を過ぎると個人情報は削除されますが、ちょっとでも個人情報が残るのは気になるな、という方は個人情報削除希望のメールをクラウティに送りましょう。
個人情報削除希望のメールの送り方
個人情報を削除した、完全な退会、休会の状態にしたい方のために、クラウティ事務局へのメールの仕方をご紹介します。
- トップページにアクセスする こちら
- トップページから「ログイン」する
- 「メニュー」をクリック
- 「プラン変更・お支払い」をクリック
- 画面右下のメールから「個人情報を削除してください」と記入する
- 「送信」
これで個人情報は全て抹消されますので安心してください。
クラウティ「プラン変更」方法
退会、休会するか悩んでいる方は一旦別のプランを検討してみるのも良いかもしれません。
退会、休会は簡単にいつでもできるので、プラン変更で様子を見てみてみるのも良いでしょう。
クラウティプラン変更手続き
- トップページにアクセスする こちら
- トップページから「ログイン」する
- 「メニュー」をクリック
- 「プラン変更・お支払い」をクリック
- 「プラン変更」で変更したいプランを選ぶ
プラン変更の手続き期限は「更新日の2日前」
プラン変更の手続き期限は、更新日の「2日前」までです。
■毎月更新日が「10日」の場合
更新日:毎月10日
プラン変更手続き期限:8日 23:59まで
新しく選択したプランは、変更後すぐに反映されるわけではなく、次回更新日からの適用になります。
クラウティ「再開」方法
クラウティは本会員を休会をしても個人情報は残ったままなので、再開するのもとても簡単です。
手順を見てきましょう。
クラウティ再開手続き
休会手続き同様、所要時間1分ほどで終了します。
- トップページにアクセスする こちら
- トップページから「ログイン」する
- 「メニュー」をクリック
- 「プラン変更・お支払い」をクリック
- 「再開」というボタンが出ているので、クリック
これで完了です!
個人情報もレッスン履歴も残ったままなので、以前の情報をそのまま引き継げます。
個人情報を削除している場合は会員登録から
個人情報の削除申請をしている場合は、会員情報は全く残っていないので最初から会員登録をする必要があります。
「また始めるかもしれないな」という方は、個人情報は残しておいても良いかもしれません。
クラウティに満足できなかった方におすすめのオンライン英会話
クラウティには満足できなかったけれど英会話は続けたい、他のオンライン英会話にも興味がある、という方におすすめしたいオンライン英会話をご紹介します!
「ネイティブキャンプ」がファミリーにおすすめの理由
家族6人まで同一料金が魅力のクラウティですが、1日のレッスン数に上限があり、家族全員が1日に受講できる回数も限られてきます。
「もっと英語漬けしたい」「回数や予約を気にせず受講したい」という方にはネイティブキャンプがおすすめです。
家族2人目からは「月額1,980円」
ネイティブキャンプは、プレミアムプラン(基本プラン)月額6,480円で回数無制限の受け放題ができるのが魅力のオンライン英会話です。
加入者の2親等まではファミリープランが適用され、家族は月額1,980円でプレミアムプランと同等のシステムを受けることができます!
2親等なら何人でも加入が可能、パートナーやお子さま、ご両親など家族みんなで回数に気兼ねなく受講できます。
レッスン上限数無制限の「受け放題」
ネイティブキャンプの最大の魅力が、レッスン上限数無制限の「受け放題」であることです。
1日に何回受けても料金は同じ。
平日は1回しかできないけれど、休日は英語漬けしたい!という方にはピッタリです。
回数制限が気になる、という方はネイティブキャンプがぜひおすすめです。
「予約不要」で24時間いつでもレッスン開始できる
ネイティブキャンプは、基本的に「予約不要」です。
世界130カ国以上に講師がいるので、24時間いつでもレッスンができます。
どうしても予約を取りたい時には「コイン」を購入すれば、お気に入りの講師やネイティブ講師の予約も可能です。
学校前の朝、残業で遅くなった夜中、急にスケジュールが空いた時、いつでも英会話ができるのが魅力です!
無料体験は7日間できる
ネイティブキャンプは「7日間無料トライアル」を行なっています。
無料体験は1〜2回というところが多いですが、ネイティブキャンプでは7日間本会員と同じシステムを体験できます。
7日間回数無制限の受け放題なので、できるだけたくさんレッスンを受けて継続するかどうかを判断してくださいね。
-
月額6,480円(税込)で
レッスンし放題 -
24時間365日
いつでも予約不要 -
レッスン回数無制限
クラウティは「退会・休会」も「再開」もとても簡単!
今回はクラウティの無料会員と有料会員との退会の違い・手順を解説しました。
今回の記事のまとめです。
- クラウティは無料会員は「退会」有料会員は「休会」の手続きとなる
- 手続きをするタイミングは、無料会員は「無料体験最終日まで」、有料会員は「更新の2日前」
- 日割り返金は不可
- ポイントは休会中には使えない
- 個人情報を削除希望の場合はメールを送る
- クラウティ「プラン変更」は「更新の2日前」までに行う
- クラウティ「再開」は個人情報を削除していなければ引き継ぎが簡単
- 回数を気にせずもっと英語漬けしたい方は「ネイティブキャンプ」がおすすめ
クラウティは、退会も休会も再開も手続きがとても簡単です。
休会するには、「次回更新日の2日前までに手続きをする」ことを覚えておけば余計な料金はかからずに済みます。
休会前にポイント使い切ることを忘れないようにしましょう。
再開方法も、休会であれば個人情報はそのまま残っており再スタートが楽にできますので、安心して利用してください。
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